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Come disdire Fastweb senza pagare la penale

Come disdire Fastweb senza pagare la penale
da in Fastweb, Guide HiTech
Ultimo aggiornamento:

    Disdire Fastweb

    Come disdire Fastweb pagare la penale ossia senza dover incorrere nell’obbligo di dover versare una quota per il recesso? Tutto è ben esposto online sul sito ufficiale dell’operatore italiano, grazie al rispetto della trasparenza delle informazioni invocato a gran voce non solo dai consumatori, ma anche dalle associazioni che li tutelano. Tuttavia, se volessimo andare a semplificare al massimo la procedura con poche e “secche” indicazioni e link così da non dover perdere troppo tempo a leggersi contratti e condizioni, ecco la nostra guida che vi guiderà passo a passo per andare a disdire il proprio abbonamento sia in caso si voglia semplicemente passare a un altro operatore (e, magari, a una migliore offerta) sia che si voglia chiudere il contratto per altri motivi. Un doveroso nota bene che bisogna pubblicare già nell’introduzione: ci sono casi specifici nei quali è possibile evitare la penale, mentre per altri non si può proprio scappare da questa incombenza. Aggiorniamo le informazioni al 2017 con anche tutti i form da utilizzare per compilare le varie domande per la disdetta Fastweb veloce e pratica.

    Disdire Fastweb 2017

    Prima di iniziare la guida, un piccolo preambolo: Fastweb propone tre tipologie di abbonamenti ossia quello con solo ADSL, quello con ADSL e voce e quello con fibra ottica per navigare più velocemente. Iniziando da quest’ultimo, si arriva fino alla velocità di 100 Mbit/s con le offerte Superjet Fibra 100, Jet Fibra 100 e Sky & Fastweb Fibra 100 con non soltanto navigazione senza limiti ma anche chiamate illimitate verso fissi e cellulari italiani. La navigazione ADSL normale, in abbinamento con la voce con chiamate illimitate verso fissi o cellulari italiani si dispiega nelle offerte Superjet e Superjet ADSL e Jet e Jet ADSL; infine, c’è la possibilità di sfruttare l’abbonamento solo ADSL senza parte telefonica.

    Non si paga la penale con le regolamentazioni sul Diritto di Ripensamento ossia se si è sottoscritto un contratt Fastweb ma entro 14 giorni si hanno appunto dei ripensamenti e di procederà alla richiesta di disdetta. Grazie al diritto stabilito per legge, questi contratti stipulati via telecomunicazione e non in negozio fisico non comporterà alcuna penale da pagare. Si dovrà compilare il modulo (vedi sotto) da inviare tramite raccomandata andata ritorno assieme alla copia del proprio documento d’identità all’indirizzo “Fastweb S.p.A – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)”.

    fastweb fibra100

    Altrimenti, si può disdire il contratto Fastweb alla sua scadenza senza pagare penali. Come fare? Si dovrà inviare la solita raccomandata a/r con il modulo compilato e le informazioni personali in un tempo di 30 giorni almeno prima della scadenza effettiva all’indirizzo classico “Fastweb S.p.A – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)”. In questo niente penale ma potrebbe essere addebitata l’eventuale somma risparmiata per via di una promozione.

    Modem Fastweb

    Discorso penale: quando si cade nell’obbligo di dover pagare, appunto, una penale? In realtà tutti i fornitori di servizi si sono adeguati agli ordinamenti che li obbligano a rispettare le scelte dell’utente e a consentire di interrompere un rapporto senza dover gravare economicamente sull’ex-servito. Tuttavia questo non significa che la vita dell’utente sia così semplificata e spesso e volentieri si incorre in situazioni che si trascinano a lungo o per non aver rispettato la procedura ad hoc oppure per disguidi vari. E, si badi bene, non è un discorso che vale solo per Fastweb, ma in generale per qualsiasi fornitore. Ad ogni modo si incontrano costi inevitabili. Se si migra da Fastweb ad altro operatore (o se si ritorna a Telecom Italia) si devono pagare € 51,97 se gli apparecchi sono in comodato o noleggio o € 41,48 se sono di proprietà dell’utente. Se si vuole solo cessare l’abbonamento Fastweb, il costo è di € 95,89 per apparecchi a noleggio o in comodato o € 85,40 se di proprietà personale. C’è poi un costo aggiuntivo di dismissione servizio Video di 21.78 euro tranne in caso di modem di proprietà. Se invece si ha sottoscritto il servizio di “Internet a consumo” non sono previsti costi aggiuntivi ma si può semplicemente cessare il servizio accedendo alla pagina personale. Dunque, elenchiamo passo a passo cosa fare:

    Modulo Disdetta Fastweb

    Inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui si comunica di voler cessare l’abbonamento ai servizi che si sono sottoscritti. Deve essere inviata almeno con 30 giorni di preavviso all’indirizzo: “Fastweb Servizio Cienti – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI)”. Notare bene che la fatturazione continuerà fino all’effettiva chiusura del servizio, quindi per almeno altri 30 giorni appunto. C’è anche la pagina dedicata sul sito ufficiale Fastweb. Si ha tempo fino a 45 giorni per consegnare le apparecchiature a Fastweb. Se si sfora questo limite l’indirizzo al quale inviare tutto è “TEL.I.S Spa c/o CELLTEL Spa – Via Montalenghe, 8 – 10010 Scarmagno (TO)”. Se non si restituiscono, la penale da pagare a Fastweb è compresa tra 10,08 euro a 110,92 euro per ogni dispositivo.

    Fastweb offerte

    Allegare alla lettera una fotocopia con fronte e retro della propria carta di identità valida, inserendo anche il codice clienti (informazione fondamentale) e tutti gli altri dati rilevanti come i servizi che si sono sottoscritti. Restituire gli apparecchi in comodato d’uso ossia ad esempio modem, router, cordless e così via. Si hanno 45 giorni di tempo e si possono consegnare in un centro autorizzato che potete andare a trovare presso questo elenco, scegliendo quello che ritenete più comodo. Non tutti i centri Fastweb sono autorizzati al ritiro quindi controllate bene. Se si sfora con i tempi di consegna, ecco arrivare le penali che vanno da 10 a 110 euro a seconda dell’apparecchio.

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